La Comunicación Interna y la Educación Superior en tiempos de crisis.
En la época actual, existe la necesidad de adaptarse a los cambios de la tecnológica y por ende al comunicacional, mismas que se dan también en el campo universitario, donde suceden con rapidez, sobre todo, entre algunos de sus stakeholders, es decir, de los docentes, estudiantes, trabajadores universitarios, gestión responsable de la entidad y la comunidad universitaria en su conjunto.
En este contexto, surge la inquietud que nos llevo a replantearnos nuestro accionar, lo cual, fue destacado durante el debate con distintos aportes:
La identidad en situaciones de crisis se vuelve un elemento central, dada la importancia que tiene el conocer a la institución para poder llevar adelante los ajustes que el entorno nos marca y que son necesarios.
“Sin duda la adaptación tuvo que ser inmediata para algunas universidades, transformó la perspectiva de alumnos, directivos y maestros, en mi experiencia tomé las herramientas con que contaba y con toda la actitud y la disposición de los alumnos avanzamos” Edith Verdejo
“El contexto nos ha hecho aprender muy rápido, a digitalizar lo manual y comprender lo online de manera abrupta. ¡Muchos tuvimos que aprender a utilizar Apps el mismo día en que las descargamos!” Zazil Chagoya
La comunicación es considerada como una herramienta clave para dar respuesta a los diferentes cambios generados en la actualidad y a los que debe someterse una institución.
La comunicación se define como una oportunidad de encuentro y de intercambio de información con los demás, esta plantea una amplia gama de posibilidades para la interacción social, ya que a través de ella se puede lograr el entendimiento, la coordinación y la colaboración entre los diferentes actores dentro de una organización para su desarrollo y crecimiento. La presente investigación tiene como objetivo revisar la conceptualización de los aspectos que rigen el proceso de comunicación interna en las universidades. De modo que la comunicación universitaria asiste de nuevo a las fuentes doctrinales de las que tradicionalmente ha gustado. Sobre todo, la comunicación organizacional, que a lo largo del último medio siglo ha logrado atesorar un conjunto de saberes que han garantizado el eficaz desempeño de esa actividad profesional. se pudo conocer que los medios de comunicación se han convertido en ámbitos privilegiados de espacios públicos para brindar información, propaganda, publicidad y consenso, con el propósito de expandir una cultura corporativa. Palabras clave: comunicación institucional, plan de comunicación, medios de comunicación
Según West, (2005): “Los medios de comunicación inspiran todo acto y acción de la sociedad. Los medios de comunicación fijan nuestras percepciones y organizan nuestras experiencias. Los medios de comunicación ponen el mundo en contacto”
Líneas de acción para la comunicación universitaria, en la época actual, existe la necesidad de adaptarse a los cambios de la revolución industrial, tecnológica y por ende la comunicacional, mismas que se dan también en el campo universitario, donde se observa cómo éstos suceden con rapidez, sobre todo, entre algunos de sus stakeholders, es decir, de los administradores, clientes, grupos responsables de la entidad como los directivos, comunidad y sociedad en general.
Sin lugar a dudas, la comunicación interna como herramienta clave.
Debate #DialogusCI
Moderado por :
D.I. Flavio M Diez
RR.PP. – Esp. en Comunicación
Director de QuintinaRRPP
@quintinarrpp
Libros recomendados
Túnez, Miguel. (2012). La gestión de la comunicación en las organizaciones.
Tessi, Manuel (2015). Comunicación Interna Integrada.