TENDENCIAS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA PARA EL 2026
Por Alicia María Álvarez Álvarez
En el entramado social y organizacional de la comunicación siguen aflorando cambios y nuevas perspectivas. Las tendencias de comunicación para el 2026 dan prioridad a espacios privados, marketing de microinfluencers, contenidos híbridos y la integración de IA para estrategias más precisas.
Según el informe Approaching the Future 2025, el 59,5% de las empresas invierte más en comunicación corporativa que en otros activos intangibles este año, consolidándola como prioridad estratégica.
Los profesionales de relaciones públicas y comunicación muestran una adopción de IA que alcanza a tres de cada cuatro practicantes, con el 90% reconociendo mejoras en productividad. El 83 % de los consumidores en todo el mundo usa Google o YouTube diariamente, lo que refleja la importancia de optimizar contenido a través de motores de búsqueda y plataformas visuales para 2026.
Para 2026, los equipos de relaciones públicas y marketing deberán ajustar sus estrategias para responder a estos cambios y mantener la relevancia de las marcas.
Una de las tendencias más destacadas es el uso de espacios privados para comunicarse con audiencias que están saturadas de mensajes comerciales.
Microinfluencers, contenido híbrido y credibilidad
El marketing de influencia también experimenta cambios. Velázquez indica que la inversión se desplazará hacia creadores de nicho y contenido generado por usuarios (UGC) por encima de los influencers con grandes audiencias, dado que estos generan mayor autenticidad y impacto entre segmentos específicos.
Los datos globales sobre tendencias de marketing reflejan que el comportamiento del consumidor y la estructura presupuestal están influyendo en esta transición: las decisiones de inversión en canales y creadores son más analizadas y fragmentadas, lo que obliga a las marcas a priorizar calidad sobre alcance puro.
Asimismo, la narrativa de contenido deberá ser híbrida: formatos largos para construir credibilidad y storytelling, combinados con formatos breves que faciliten la distribución en redes sociales y plataformas digitales, una práctica que ya se observa entre las líderes del sector.
Inteligencia artificial, datos y nuevas métricas
La inteligencia artificial (IA) será otro terreno clave. Velázquez menciona que herramientas como SEO/GEO GPT, bibliotecas de prompts y playbooks de IA formarán parte de la caja de herramientas estratégica de los equipos de comunicación.
Más allá de la automatización básica, los informes sectoriales señalan que la IA se está transformando en una base para decisiones estratégicas: desde la personalización de mensajes hasta la predicción de tendencias de comportamiento del consumidor.
Esto refleja una tendencia mayor en la industria del marketing digital y la comunicación: la integración de datos propios (first-party data) y herramientas de IA para obtener insights accionables.
Lo cierto es que la comunicación no solo debe incorporar IA en la generación de contenido, sino también en analítica avanzada, permitiendo medir el impacto real de las acciones en términos de negocio, reputación y fidelización.
Otras tendencias que ganan fuerza
Por otra parte, además de los puntos ya mencionados por Velázquez, en estudios recientes de marketing digital y comunicación se destacan varias tendencias complementarias que cobrarán relevancia en 2026:
Optimización Total Search y visibilidad omnicanal: dominar la presencia de marca en todas las plataformas y motores de búsqueda mediante contenido optimizado para IA y experiencias de usuario coherentes.
Repensar métricas de atribución: la conexión entre PR, earned, owned y social media debe traducirse en resultados medibles para negocios, desde ventas hasta captación de clientes.
Coherencia entre propósito corporativo y comunicación: la reputación y credibilidad siguen siendo ejes que las marcas deben integrar con acciones reales y mensajes veraces.
IA Listening: más allá del social listening, la observación de cómo las marcas aparecen en respuestas generativas de IA será un nuevo componente para evaluar presencia y percepción digital.